LOGICIEL DE GESTION PORTUAIRE
Gérer un port, c’est compliqué. Harbour Assist simplifie les choses.
Les petits ports à usage mixte sont complexes. Navigation commerciale, pilotage, droits de port, services de remorqueurs, chantier naval, amarrage, marinas, yachts de passage. Harbour Assist réduit la complexité, vous permettant de gérer les processus statutaires et commerciaux de manière effective et efficace.
Harbour Assist est flexible et personnalisable. Il est utilisé quotidiennement par les autorités portuaires, notamment à Fowey, Cowes, Dartmouth et Ramsgate. Parlez-nous de la façon dont nous pouvons vous aider, vous et votre équipe, à gagner du temps, à travailler plus intelligemment et à établir de meilleures relations avec vos clients.
Notre travail est de vous aider à faire votre travail.
Travaillant pour votre port
POUR LE TRAVAIL D’EQUIPE
Attribuez des tâches d’administration, d’entretien ou de client à des individus ou des équipes. Réserver des équipes de remorqueurs et de pilotage. Envoyez des alertes et des messages internes. Joignez des documents. Affichez les tâches sur les calendriers, gérez les actions en suspens.
FONCTIONNALITÉS
Une sélection de fonctionnalités qui rendent Harbour Assist si utile.
Demandez-nous une démonstration en ligne pour voir par vous-même comment cela pourrait fonctionner pour votre port.
Base de données unique
Une base de données pour tous les comptes, tous les actifs et toutes les activités commerciales et statutaires. Une seule version de la vérité.
Prise en charge de tâches
Attribuez des tâches à des individus ou à des équipes. Envoyez des alertes, gérez et passez en revue les tâches en attente. Sachez ce que font vos gens.
Facturation par lots
Envoyez des factures et des contrats en masse par e-mail et par lettre. Frais d’amarrage annuels, droits de port, frais de service.
Portail client
Tous vos clients peuvent acceder et payer les factures, voir les commandes en cours et les paiements historiques. Service client discret.
Frais de port
Gérez les frais portuaires individuellement ou en masse. Suivez les paiements et envoyez des rappels. Lien avec les frais d’amarrage ou défini comme un tarif séparé.
Visiteurs
Gérer les arrivées et les départs à volume élevé. Surlignez les bateaux impayés et dépassés. Attribuez et facturez rapidement les amarrages appropriées.
Catalogue de prix commerciaux
Tarification entièrement personnalisable. Facture pour le pilotage, les remorqueurs, le débarquement des passagers, la manutention du fret et plus encore.
Communication
Système CRM complet pour tous les clients et parties prenantes. Envoyez des e-mails individuels et en masse, des newsletters HTML, des lettres et des SMS.
ÉTUDES DE CAS
Qui utilise Harbour Assist et qu’est-ce qu’ils aiment en particulier ?
Nos clients portuaires exploitent des ports à usage mixte très fréquentés. Navigation commerciale, ferries, flottes de pêche et bateaux de plaisance. Des atouts comme les quais, les pontons et les rampes de mise à l’eau.
Chaque port est différent. Ils choisissent Harbour Assist pour différentes raisons et aiment différentes fonctionnalités. Lisez leurs propres mots – cliquez sur un logo ci-dessous (disponible en anglais uniquement):
