HAVEN MANAGEMENT SOFTWARE
Het managen van een haven is complex. Harbour Assist maakt het makkelijk.
Kleine havens met gemengd gebruik zijn complex, commerciële scheepvaart, loodsdiensten, havengelden, sleepdiensten, werven, aanlegsteigers, jachthavens en passanten. Harbour Assists helpt je om deze complexe processen, zowel de commerciële als de wettelijke verplichte, efficiënt en effectief te managen.
Harbour Assist is flexibel en wordt op maat voor je bedrijf gemaakt. Het systeem wordt elke dag gebruikt door havenautoriteiten zoals Fowey, Cowes, Darmouth en Ramsgate. We vertellen je graag hoe je tijd kunt besparen, slimmer kunt werken en je klantrelaties kunt versterken.
Het is ons werk om je te helpen met jouw werk.
Aan de slag voor je haven
FUNCTIONALITEITEN
Een aantal van de functionaliteiten die Harbour Assist zo goed inzetbaar maken.
We geven graag een online demonstratie zodat je kunt zien hoe de functionaliteiten kunnen worden gebruikt in jouw haven.
Een database
Alles op één plek. Een database voor alle accounts, alle bezittingen en alle commerciële en wettelijk verplichte activiteiten.
Taakverdeling
Wijs onderhouds-, administratieve of klantentaken toe aan individuen of teams. Verstuur meldingen, hou zicht op niet-afgeronde taken. Weet waar je team mee bezig is.
Batch facturatie
Bespaar tijd door het versturen van facturen en contracten in een batch via brief of e-mail, zoals jaarlijkse liggelden, havengelden en servicekosten.
Klantenportaal
Klanten kunnen facturen inzien en betalen, en kunnen openstaande orders en betaalhistorie inzien. Low-touch klantenservice.
Havengelden
Manage havengelden op individueel niveau of in bulk. Hou betalingen bij en verstuur betalingsherinneringen. Combineer dit met ligplaatsgelden of breng deze apart in rekening.
Bezoekers
Manage grote aantallen aankomsten en vertrek. Breng niet-betalende en te lang blijvende boten in kaart. Wijs snel ligplaatsen toe en factureer deze op eenvoudige wijze.
Commerciële tarieflijsten
Volledig aanpasbare tariefstelling. Facturatie voor loodsdiensten, sleepboten, cargo afhandeling, passagiersgelden en meer.
Communicatie
Compleet CRM systeem voor alle klanten en stakeholders. Verstuur individuele en bulk e-mails. Nieuwsbrieven in HTML, brieven en SMS.
UIT DE PRAKTIJK
Wie gebruikt Harbour Assist en hoe bevalt dit?
Onze havencliënten leiden drukke havens met gemengd gebruik, commerciële scheepvaart, veerboten, visserij en recreatieboten met voorzieningen zoals werven, pontons en scheepshellingen.
Iedere haven is anders. Onze cliënten kiezen om diverse redenen voor Harbour Assist en waarderen de verschillende functionaliteiten. Benieuwd naar hun ervaring (in het Engels)? Klik op het onderstaande logo:
