PROGRAMI DI GESTIÓ DEL PORT ESPORTIU
Estalviï temps, treballi d’una manera més rapida i intel·ligent i construeixi millors relacions amb els clients.
Una bona gestió d’un port esportiu és molt més que tenir la informació detallada en fulls de càlcul. Harbour Assist li ofereix a tot el seu equip les eines que necessiten per treballar d´una manera més eficient. Tant a l’oficina o al moll. Els seus clients de seguida s adonaran de la diferència en la qualitat de les comunicacions aixi com de la millora en nivells de servei prestats.
Harbour Assist funciona per tots els negocis portuaris degut a que és flexible i personalitzable. Varadors, molls de combustible, llogaters comercials, contractes d’amarratge, vaixells de pas o de temporada. Els nostres clients utilitzen fins i tot Harbour Assist per la gestió d’hotels i campings.
La nostra misio és ajudar-lo en l´execució de la seva feina.
Treballem pel seu negoci
PELS AMARRATGES
Assignar les posicions dels vaixels, moure embarcacions entre diferents amarratges. Arribades i sortides de vaixells . Administrar llistes d’espera. Mantenir contacte amb els clients. Digitalizar documents i fotos. Fer pressupostos, factures i contractes. Vistes de mapa, organitzar calendaris o bases de dades.
PER MARKETING
Ofereixi un millor servei al client amb un CRM amb totes les funcions. Enviar correus electrònics individuals o massius, cartes, butlletins HTML i missatges SMS. Façi un seguiment del correu electrònic. Registri tots els contactes amb el client. Desi els correus electrònics entrants i els documents dels clients. Faci segmentació de clients. Totes les funcions compleixen la normativa de privacitat de dades.
PER LA GESTIÓ
Informes online per tots els departaments. Tingui els numeros controlats. Informes a mida per equips per ports esportius, de finances i d´administració. Tingui un seguiment de l’ocupació, dels ingressos, de les deutes endarrerides, de l’arribada de vaixells i molt més. Exporti tots els informes a excel.
FUNCIONS
Algunes de les característiques fan que Harbour Assist sigui molt útil.
Sol·liciti una demostració en línia per comprovar vosté mateix com millora la seva gestió
Llistes intel·ligents
Identifiqui grups de clients per comunicacions o informes. Les llistes s’actualitzen automàticament.Es poden exportar a Excel o enviar un email per a un grup amb seguretat.
Visitants
Gestioni entrades i sortides d´embarcacions. Controli les embarcacions que no paguen o que allarguen la estada sense informar. Assigni atracaments adequats per eslora i calat.
Vendes Potencials
Gestioni consultes i potencials vendes. Enviï pressupostos coherents i respostes personalitzades. Seguiment i gestió de llistes d’espera.
Ocupació
Visualitzi ràpidament els vaixells en els amarratges. Un clic per sortir, enviar una factura, intercanviar amarratges o veure els detalls del client. Planifica reserves futures.
Manteniment
Gestioni els actius per millorar el seu estat i la seguretat. Registrar i veure errors. Establir règims i horaris d’inspecció. Definir tasques de manteniment.
Asignació de responsabilitats
Assigni feines de manteniment, d´administració o comercials a persones o equips. Enviar alertes, administrar i revisar les tasques pendents.
Facturació
Estalviï temps i enviï factures i contractes per correu electrònic o carta. Taxes anuals d’atracaments, tarifes de port, càrrecs per serveis.
Fitxa de Control del Client
Tingui en una sola pàgina d´un client: vaixells, comandes, pagaments, notes, comunicacions i llistes d’espera.
CASOS PRÀCTICS
Qui fa servir Harbour Assist i perquè els hi agrada?
Els nostres clients dirigeixen ports esportius residencials en vies navegables interiors i en paradisos costaners amb milers de visitants de navegació. A més de molls de combustible, amarratges, pilones seques, lloguer de propietats comercials i fins i tot càmpings.
Cada negoci és diferent. Trien Harbour Assist per diferents motius i característiques. Llegeixi les seves paraules – faci click al logotip a continuació (disponible només en anglès):
