PROGRAMARI DE GESTIÓ PORTUÀRIA
Gestionar un port és complicat.
Harbour Assist ho simplifica.
Els ports municipals, fiduciaris i privats són complexos de gestionar. Tots engloben navegació comercial, pilotatge, tarifes portuàries, serveis de remolcador, drassanes, amarradors, ports esportius, embarcacions visitants. Harbour Assist redueix aquesta complexitat i us permet gestionar els processos reglamentaris i comercials de manera eficaç i efectiva.
Harbour Assist és flexible i personalitzable. És utilitzat cada dia per autoritats portuàries com Fowey, Cowes, Dartmouth i Ramsgate. Contacteu amb nosaltres per saber com podem ajudar el vostre negoci i el vostre equip a estalviar temps, a treballar de manera més àgil i establir millors relacions amb els vostres clients.
La nostra feina és ajudar-vos a fer la vostra feina.
Treballem pel vostre port
PER A INFRAESTRUCTURES
Registrament de tots els recursos en un mateix lloc. Trieu els recursos més importants per al vostre negoci: boies d’amarratge, embarcacions de treball, grues, preses de corrent i molt més. Creació de calendaris de manteniment, registrament d’anomalies i assignació de tasques de manteniment.
PER AL TREBALL EN EQUIP
Assignació de tasques d’administració, de manteniment o d’atenció al client de manera individual o per equips. Reserva d’equips de remolc i pilotatge. Enviament intern d’alertes i missatges. Possibilitat d’adjuntar documents. Consulta de tasques en els calendaris i gestió de les tasques pendents.
PER A LA DIRECCIÓ
Elaboració d’informes personalitzables per a tots els departaments. Seguiment d’ingressos, de deutors vençuts, d’arribades d’embarcacions reservades i molt més. Informe de moviment d’embarcacions comercials també disponible. Descarregueu i exporteu tots els informes a Excel de manera predeterminada.
FUNCIONS
Algunes de les funcions que fan de Harbour Assist una eina útil.
Sol·liciteu una demostració en línia per veure vosaltres mateixos com pot funcionar Harbour Assist al vostre port.
Base de Dades Única
Una única base de dades per a tots els comptes, tots els recursos i totes les activitats comercials i reglamentàries. Una única versió de la veritat.
Supervisió de Tasques
Assignació de tasques individuals o per equips. Enviament d’alertes, gestió i revisió de tasques pendents. Control de qui fa què.
Facturació per lots
Enviament massiu de factures i contractes per correu electrònic i per correspondència. Tarifes anuals d’amarradors, tarifes portuàries, despeses del servei.
Portal del Client
Tots els clients poden veure i pagar factures, veure comandes pendents i accedir a l’històric de pagaments. Servei d’atenció al client de baix contacte.
Tarifes Portuàries
Gestió de les tarifes portuàries de manera individual o per grups. Seguiment de pagaments i enviament de recordatoris. Afegiu les taxes a les tarifes d’amarradors o fixeu-les com a tarifa independent.
Visitants
Llista de Preus Comercials
Preus totalment personalitzables. Facturació de pilotatge, remolcadors, desembarcament de passatgers, manipulació de càrrega i molt més.
Comunicacions
CRM complet per a tots els clients i parts interessades. Enviament de correus electrònics de manera individual o massiva, newsletters o butlletins HTML, correspondència i SMS.
CASOS PRÀCTICS
Qui utilitza Harbour Assist i com ho utilitza?
Els nostres clients portuaris operen en ports concorreguts d’ús mixt: Navegació comercial, ferris, flotes pesqueres i embarcacions d’esbarjo. S’inclouen aquí recursos com molls, esculleres i grades
Cada port és diferent. Els nostres clients fan ús de Harbour Assist per diferents motius i troben més útils aquelles funcions que més s’adeqüen a les seves necessitats. Llegiu què diuen del nostre producte tot fent clic en un dels logotips de sota (disponible només en anglès):
