SOFTWARE DE GESTÃO DE MARINAS
Poupar tempo, trabalhar de forma mais inteligente e construir melhores relações com os clientes.
Há mais na gestão de uma marina de sucesso do que simples folhas de cálculo. Harbour Assist dá a toda a sua equipa as ferramentas necessárias para trabalhar de forma mais eficiente e eficaz. No escritório ou na doca. E os seus clientes também notarão a diferença na qualidade das comunicações e dos níveis de serviço.
Harbour Assist funciona para todas as empresas de marinas porque é flexível e personalizável. Estaleiro, cais de combustível, inquilinos comerciais, contratos de atracação, visitantes. Os nossos clientes utilizam até mesmo Harbour Assist para gerir hotéis e parques de campismo integrados no negócio.
O nosso trabalho é ajudá-lo a fazer o seu trabalho.
Trabalhar para o seu negócio
PARA MARKETING
Prestar um melhor serviço ao cliente com CRM completo. Enviar emails individuais ou em massa, cartas, newsletters em formato HTML e mensagens SMS. Rastreamento de emails. Registar todos os contactos de clientes. Armazenar emails recebidos e documentos de clientes. De acordo com a lei de proteção de dados (GDPR).
FUNÇÕES
Algumas das características que fazem Harbour Assist muito útil.
Peça uma demonstração online e veja por si mesmo como funcionam para o seu negócio.
Listas Inteligentes
Identifique grupos de clientes para comunicação ou relatórios. As listas são actualizadas automaticamente. Exportar para excel ou enviar um email de grupo.
Visitantes
Gerir chegadas e saídas em grande volume. Destacar os barcos não pagos e os barcos que excedem o período de estadia. Atribuir amarrações adequadas por comprimento, calado e largura.
Oportunidades de Vendas
Gerir pedidos de informação e oportunidades de vendas. Enviar cotações consistentes e respostas personalizadas. Fazer o seguimento e gerir listas de espera
Ocupação
Veja rapidamente os barcos nos seus amarres. Um clique para fazer a partida, enviar uma fatura, trocar barco de posição ou ver os detalhes do cliente. Planear reservas futuras.
Manutenção
Gerir os ativos para melhorar a saúde e segurança no trabalho. Registrar e ver defeitos. Establecer regimes de inspeções e horários. Criar tarefas de manutenção.
Tarefas
Atribua tarefas de manutenção, administração ou gestão de clientes a indíviduos ou equipas. Enviar alertas, administrar e rever tarefas pendentes.
Faturação em Massa
Economize tempo e envie faturas e contratos em massa por carta ou email. Contratos anuais, taxas portuárias e taxas de serviço.
Portal do Cliente
Uma única página da conta do cliente – barcos, pedidos, pagamentos, notas, comunicações e listas de espera.
CASOS PRÁTICOS
Quem usa Harbour Assist e o que preferem?
Os nossos clientes de marinas gerem marinas residenciais em vias navegáveis fluviais e paraísos costeiros com milhares de visitantes de embarcações. Docas de combustível, estaleiros e armazenamentos em seco, aluguer de propriedades comerciais e até parques de campismo.
Cada negócio é diferente. Escolhem Harbour Assist por diferentes razões e gostam de características diferentes. Leia as suas próprias palavras – clique num logotipo abaixo (disponível apenas em inglês):
